Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5

Главная / обратнАЯ связЬ
Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5 - Детская городская поликлиника №5, Омск
12.06.2019
Здравствуйте. Хотим выразить благодарность медицинской сестре по массажу БУЗОО «Детская поликлиника №5» Загидулиной Наталье Вениаминовне, за доброе отношение к деткам и профессионализм. Ребенок ходит на массаж с удовольствием.
28.05.2019
Здравствуйте. Хотелось бы узнать когда предоставят талон на обследование Холтер-мониторинг для моего сына Исина Никиты Константиновича (29.07.2002 г. -20 участок) На очередь встали 26 марта у Поповой Марины Юрьевны при условии , что данное обследование должны предоставить в течение 2-х недель по полису ОМС (информацию мне предоставили в страховой АльфаСтрахование ОМС). На данное обследование отправили из кардиодиспансера для получения заключения для военкомата, которое мы должны предоставить еще в марте 2019 года. Как будет решаться данный вопрос?
Благодарю заранее за ответ.
Уважаемая Татьяна Александровна!
Талон № 50630 на холтерЭКГмониторирование Вашему сыну Исину Никите предоставлен в БУЗОО «Клинический диагностический центр» на 5 июня 2019 года на 9 часов 45 минут. Вам необходимо обратиться в кабинет № 4 (доврачебный кабинет) за получением талона и направления в БУЗОО «Клинический диагностический центр» в любой день кроме субботы, воскресенья с 8.00 до 15.00 по адресу: ул. 2-я Транспортная, д. 24.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
28.05.2019
Здравствуйте. Мой ребенок был записан на прием к психиатру 21.05 на 17.57. Когда мы пришли, мне сказали, что врач заболела и приема не будет. Я спросила, почему не предупредили. Мне на повышенных тонах раздраженным голосом ответили: врач с температурой 40 должен вести прием? Я сказала, что не должен, но должны были позвонить и предупредить об отмене визита. На что мне заявили, что здесь не частная клиника, что вы хотели.
Я хотела качественного обслуживания и человеческого отношения. С ребенком в больницу ехать тяжело, а обзвонить 30 человек и предупредить менее проблематично.
Кроме того, считаю недопустимым поведение персонала, который помимо всего прочего, начал обсуждать меня между собой: совсем уже, врач с температурой должен выйти на прием! - Разбаловали их - и т.д.
Еще мне не понравился тот факт, что вместо отменившегося приема было предложено прийти в следующий вторник и сидеть в живой очереди с теми, кто придет по талонам. Во-первых, это не удобно, длительное ожидание в очереди утомляет ребенка. Во-вторых, на прием и так отведено всего 3 минуты, а учитывая, что врачу надо будет принять вдвое больше пациентов, прием будет длиться всего полторы минуты. О каком качестве услуги можно говорить в таком случае?
Уважаемая Елена Сергеевна!
Спасибо за обращение в поликлинику. Ваш ребенок записан на прием к психиатру 4 июня 2019 года в 17.57 по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24. Администрация поликлиники приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
28.05.2019
Добрый день! Дозвониться до заместителя главного врача невозможно,поэтому прошу ответить на письмо и решить вопрос.Я,мама Алиной Илианы 21.09.2018(ребёнок до года) уже 2 месяца!!нет нашей Карты,по словам мед сестры(21 участок) она на проверке.Как я выяснила в страховой,Карты из поликлиники не вывозятся,т.к проверяющий сам выезжает. Мы 2 месяца не можем попасть на приём к узким специалистам,а именно к неврологу,наблюдаемся у Кузьминой по болезни! Ей необходимо видеть свои старые записи,чтобы снять нас с медотвода от прививок! Прошу вернуть карту на участок в кратчайшие сроки!
Уважаемая Виктория!
История развития Вашей дочери Алиной Илианы находилась на вневедомственной проверке страховой медицинской организации. Проверка проводилась в БУЗОО «ДГП № 5» по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24. История развития Вашей дочери возвращена в регистратуру поликлиники.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
20.05.2019
Добрый день! Спасибо за рассмотрение моего обращения. Результатом данного рассмотрения удовлетворена, в письменном ответе не нуждаюсь.
18.05.2019
Добрый день. Хотим выразить благодарность медицинской сестре по массажу БУЗОО «Детская поликлиника №5» Загидулиной Наталье Вениаминовне, за доброе отношение к нашему сыночку и профессионализм в работе. Пройдя два курса массажа, результат ее работы превзошел все ожидания. Так как ребенок пролежал полтора месяца в БУЗОО «Родильный дом №1 Перинатальный центр» и был выписан с большим количеством диагнозов, благодаря Наталье Вениаминовне, прогресс в развитии ребенка идет в соответствии с возрастом. Нам сейчас год и восемь месяцев. И если представится такая возможность, мы еще не раз прошли бы курс массажа у нее. Наталья Вениаминовна своим профессионализмом, высокой квалификацией, доброжелательностью, любовью к своему делу, а так же пониманием значимость своей работы заслужила авторитет и доверие среди родителей маленьких пациентов. Такие люди очень нужны медицине и заслуживают особого внимания, специальных знаков отличия и наград. С Уважением семья Янцен.
Уважаемая Марина Александровна!
Большое спасибо Вам за обращение на сайт БУЗОО «ДГП № 5».
На общеврачебной планерке зачитано Ваше обращение со словами благодарности в адрес медицинской сестры по массажу Загидулиной Н.В.
Загидулина Наталья Вениаминовна награждена почетной грамотой главного врача БУЗОО «ДГП №5».
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
16.05.2019
Ребенок, Марухин Артём, 3 года. Были на приеме у врача с сыпью. Рекомендации: сдать анализ крови и сходить к инфекционисту. Направление на кровь на 24.05.19, а инфекционным в отпуске. Значит идти в платную клинику при бесплатной медицине. Или обращаться в минздрав?
Уважаемая Людмила Александровна!
Ваше обращение рассмотрено. С Рубиновой Викторией Грантовной (мамой Вашего внука Марухина Артема Александровича 14.03.2016 г.р.) проведена беседа. Тактика дальнейшего обследования и лечения ребенка с мамой согласована. Спасибо за обращение.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
16.05.2019
Добрый день. Помогите пожалуйста попасть в конце мая на приём к эндокринологу т.к. мы по халатности врача несколько месяцев ждали талон на узи соответственно время упустили. На всё лето ребенка увезём на каникулы из города и возможности попасть на приём и получить соответствующие рекомендации по лечению не будет. Кровь будем сдавать на гармоны 20.05.2019г. Спасибо
Уважаемая Инна!
Ваш ребенок записан на прием к врачу-детскому эндокринологу. Вам с несовершеннолетним необходимо прийти на прием к врачу 23 мая 2019 года в 14 часов 15 минут в кабинет 9А по адресу: г. Омск, ул. 2 Транспортная, д. 24 с данными лабораторных и инструментальных исследований. По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части в часы приема граждан по личным вопросам (четверг 14.00 до 18.00, кабинет № 18, г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24).
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
15.05.2019
Здравствуйте, подскажите какие документы и анализы нужны для оформления справки в лагерь? По телефону сказали, что такой информации не дают!
Уважаемая Наталья!
В зависимости от лагеря в поликлинике оформляется ф. 079/у (медицинская справка о состоянии здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха детей и их оздоровления) либо ф. 076/у (санаторно-курортная карта). В исключительных случаях форма документа предусмотрена оздоровительной организацией (например, лагерь «Артек»). Перечень документов и необходимых обследований несовершеннолетнему перед поступлением в лагерь зависит от состояния здоровья ребенка и лагеря. Для оформления ребенка в лагерь Вам с ребенком необходимо обратиться в доврачебный кабинет поликлиники.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
25.04.2019
Добрый день. Мы три месяца ждали звонка от врача эндокринолога нам должны были дать талон на УЗИ щитовидной железы в БУЗОО "КДЦ" мы были в очереди третьи, но звонка так и не дождались. Пришли к врачу она сказала, что не однократно нам звонила, но ни каких звонков не поступало. Как нам получить свой законный талон? Спасибо
Уважаемая Инна!
Администрация на Ваше обращение на сайт сообщает,что вашему ребёнку предоставлен талон на 06.05.19г. на 10.35 в Диагностический центр. Талон и направление необходимо забрать по адресу 2 транспортная 24, кааб.4 с 8.00 до 15.00час. 29 или 30 апреля.
Всего: 23
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
ОК