Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5

Главная / Обратная связь
Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5 - Детская городская поликлиника №5, Омск
25.07.2022
Были на приёме у стоматолога по острой боли,так доктор Марина Петровна мало того что разговаривать не умеет ни с маленькими пациентами, ни с родителями,очень сильно грубит. Так еще и больной зуб ребёнку удалила практически без обезболивания. Сколько раз обращались к стоматолога данной поликлиники никогда такого не было.
Уважаемая Евгения Викторовна!
Добрый день
Направляем повторно что разобраться в данной ситуации возможно, если Вы укажите фамилию, имя, отчество ребенка и дату рождения. Сообщить данные можно по телефону секретаря 54-22-24 или на сайт поликлиники. Ждем информацию .
Администрация БУЗОО «ДГП №5»
20.07.2022
Добрый день!
Дочке в школе дали направление на ревакцинацию от полиомиелита и адсм. Через регистратору записались. Когда пришли на приём,то педиатр сообщила,что в 14 теперь нет ревакцинации от полиомиелита. Вопрос,почему при записи ничего не сказали об этом?почему при изменении календаря прививок никто не позвонил с участка и не предупредил? Почему в школу не передаётся информация об изменениях поликлиникой?
Вторая история. Попросили дать направление на мочу на КУМ,которая сдаётся 3 раза,дали 2 направления. Как так? Медработники не знают сколько раз сдаётся этот анализ?
Уважаемая Екатерина Викторовна!
Администрация бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Информацию об изменениях в Национальном Календаре прививок доводят до сведения всех сотрудников, включая фельдшеров школ, по мере наступления изменений. Изменения вводит Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) .
Направление на анализ мочи на наличие КУМ выдается в одном экземпляре, так как результат трех анализов представлен виде таблицы. Первый раз вы приносите направление, а далее только подписанную емкость.
Врачу рекомендовано четко озвучивать условия проведения обследовани
13.07.2022
На сайте сказано что есть платные услугив формате pdf файлоа (прием хирурга). В регистратуре сообщили что платных услуг вообще нет. Так все-таки есть или нет. Если нет то уберите информацию с сайта...
Уважаемый пациент, добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наше Учреждение!
В настоящее время оказание платных медицинских услуг приостановлено.
Администрацией Учреждения проведена разъяснительная работа с работниками регистратуры по платным услугам.
Информация о возобновлении платных медицинских услуг в БУЗОО «ДГП № 5» будет размещена дополнительно на сайте Учреждения в разделе «Новости».
07.07.2022
Подскажите какие территориальные участки входят в ваш круг наблюдения?
Уважаемый Сергей!
На Ваше обращение, направляем номера территориальных педиатрических участков, обслуживаемых детской городской поликлиникой №5: 1,2,3,6,7,8,11,13,14,16,18,20,21,22,24, С октября 2019года в поликлинике начал свою работу кол центр. Единый номер дозвона в кол - центр по любому вопросу 36-04-34. ..
Зав. отделением Коноплёва О.И.
02.06.2022
В поликлинику сегодня 02.06.22 не могла дозвониться с 17-00 до 18-18, ожидайте на линии 5-8минут. Так никто не ответил. До скольки работает регистратора? Ощущение, что просто трубку не берут
Уважаемая Мария!

Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Конкретная ситуация, изложенная в обращении, урегулирована с Вами в личной беседе с зам. гл. врача по медицинской части Юрием Юрьевичем Решетарём. Ваш ребенок, Коркунова Дарья записана к педиатру на 20 июня 2022года для постановки пробы Манту.
Администрация приносит свои извинения в создавшейся ситуации.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 205. Телефон 54-28-24.

С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
12.05.2022
Добрый день.
Хотела задать вопрос по телефону, по которому ваша поликлиника всем рекомендует обращаться, но дозвониться не могу, никто не берет трубку. Вопрос по лечению зубов. Кариес и пульпит детям лечат без анестезии, разве это допустимо???
Уважаемая Лилия Смагуловна!

Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Для анестезии в стоматологической практике используется не только инъекции, но и паста для анестезии - местно. Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена Вам в личной телефонной беседе заведующим консультативно — диагностическим отделением.

С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
29.04.2022
Текст сообщения
Добрый день, необходимо прикрепить ребёнка на обслуживание в филиал БУЗОО "ДГП 5" на Б. Хмельницкого, 146. Есть у Вас образец заявления, которое нужно Вам подать, или написать его в свободной форме?
Уважаемая Ольга,
добрый день!
Очень приятно, что Ваш ребёнок будет наблюдаться в нашей поликлинике. На Ваше обращение поясняем, что для наблюдения ребенка Вам необходимо прикрепиться к поликлинике. Для этого необходимо иметь следующие документы:
1. Заявление на имя главного врача организации ( бланк выдается в регистратуре)
2. Форма №112/у (Амбулаторная карта ребенка)
3. Страховой полис ребенка+ копия.
4. Снилс.
5. Копию паспорта родителя, подающего заявление.
6. Копия свидетельства о рождении ребенка
Обращаться в регистратуру, в удобное для Вас время с 07.30-20.00. В
Субботу,воскресенье с 9.00-14.00.
Зав. отделением Коноплёва О.И. тел.36-66-10
20.04.2022
Текст сообщения
Ребенок прикреплен не на тот участок. Должен быть 1 участок. Адрес 6-я линия, 182. Ситников Григорий Иванович 1702.2005. Прикрепите правильно. Невозможно взять талон к врачу через интернет.

Уважаемая Елена!
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Конкретная ситуация, изложенная в обращении, урегулирована с Вами в личной беседе с заведующим отделением. Ваш сын Ситников Григорий Иванович 17.02.2005 года рождения прикреплен к Детской городской поликлинике № 5,на педиатрический участок № 1 Администрация приносит свои извинения в создавшейся ситуации.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.

С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
07.04.2022
ЗдравствуйтеПрошу объяснить пра­вомерно ли поступила врач-лор.
Ситуация следующая:­вчера позвонила на тел.360434,записать ребенка к лор,предлож­или талон на 7.04 10­:10,регистратор спро­сила дату рождения и ФИО.сегодня пришли по талону на Кирова 5а,регистратор ошибл­ась в ФИО,а дата рож­дения моего ребенка.
Врач отказала в при­еме,у меня вы не зап­исаны и даже не услы­шала,что это не моя вина

-
Уважаемая Анастасия Анатольевна!
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована с Вами в личной беседе с заведующим отделением. Администрация приносит свои извинения в создавшейся ситуации.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.

С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
30.03.2022
Добрый день! Подскажите, здание поликлиники на Б.Хмельницкого, 146 открылось после ремонта? Моему ребенку, Шевченко Толе, назначили электрофорез и предложили проходить продедуру по адресу Б.Хмельницкого c 4 апреля 2022 г.
Нам для прохождения МППК нужна выписка из мед. карты ребенка. Где и как выписку получить? Спасибо.
Уважаемая Зинаида Александровна
Добрый день!
Доводим до Вашего сведения о том, что предварительно со второй половины апреля 2022года начинает функционировать филиал Детской городской поликлиники №5.по адресу ул. Б. Хмельницкого, дом № 146. Назначенные, Вашему ребёнку физиопроцедуры пока проводятся по адресу, 2 Транспортная ,24, а выписку из медицинской карты ребёнка получите на участке, в филиале по месту проживания. По всем возникшим вопросам, возможно, обратиться в колцентр по телефону 36-04-34.
Зав. отделением Коноплева Ольга Ивановна
Всего: 161
<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. 17 >>
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
ОК