Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5
24.03.2021
Здравствуйте! 18.02.2021 вызвали врача на дом официально через регистратуру так как у ребёнка поднялась температура до 38.4 пришёл врач к 14:00 часам. Предупредили, что нужен больничный он записал все данные и сказал что будет все в системе и на прием нам необходимо явится 24.02.2021. Сегодня пришли врач была удивлена ни отметки ни открытого больничного., обещали попробовать открыть но в Госуслугах так ничего и не появилось... Мне завтра идти на работу, и что мне теперь предъявлять работодателю? Нет больничного, поставят прогулы и увольнение! Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры!
Уважаемый Евгений Викторович !
Администрация бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Листок по уходу за Вашим несовершеннолетним ребенком Вам выписан. Информация о документе находится в личном кабинете ФСС на портале «Госуслуги»
В дальнейшем все технические вопросы выписки электронных листков нетрудоспособности будут решены.
С уважением Администрация БУЗОО ДТП №5.
Администрация бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Листок по уходу за Вашим несовершеннолетним ребенком Вам выписан. Информация о документе находится в личном кабинете ФСС на портале «Госуслуги»
В дальнейшем все технические вопросы выписки электронных листков нетрудоспособности будут решены.
С уважением Администрация БУЗОО ДТП №5.
22.03.2021
Добрый день!Хочу написать положительный отзыв о работе отоларинголога Бойко Юлии Борисовны.Чуткий и отзывчивый специалист!Профессионал своего дела!Принимала моего ребенка по острой боли,без талона.Никаких нареканий,назначила лечение,после которого ребенок быстро поправился.Более того,на приёме обратила внимание на кашель ребёнка и рекомендовала срочно сделать рентген и обратиться к педиатру за назначением лечения.Что мы и сделали,чем предотвратили серьёзные осложнения болезни!Очень важно,когда врач оценивает состояние ребенка не только по своему профилю.Спасибо еще раз Юлии Борисовне и ее ассистенке!
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники.
Ваше обращение со словами благодарности в адрес врача оториноларинголога Бойко Юлии Борисовны и медицинской сестры консультативно-диагностического отделения Афониной Натальи Григорьевны зачитано на производственном совещании в поликлинике. Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов.
С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5»
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники.
Ваше обращение со словами благодарности в адрес врача оториноларинголога Бойко Юлии Борисовны и медицинской сестры консультативно-диагностического отделения Афониной Натальи Григорьевны зачитано на производственном совещании в поликлинике. Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов.
С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5»
01.03.2021
Здравствуйте подскажите пожалуйста сдали кровь и мочу ,кто должен забирать результаты мама или они будут у педиатра
Уважаемая Татьяна!
На Ваше обращение поясняем о том, что результат анализа мочи и крови Вы можете узнать в часы работы Вашего участка.
Зам.главного врача по медицинской части Решетарь Ю.Ю.
На Ваше обращение поясняем о том, что результат анализа мочи и крови Вы можете узнать в часы работы Вашего участка.
Зам.главного врача по медицинской части Решетарь Ю.Ю.
01.03.2021
Добрый день. Вчера записывала ребенка через интернет к врачу 21 участок на 1.03.2021, на 10.20 Слюнченко Ярослав.
Ребенок со мной находится на больничном.
Сейчас запись является ли активной? Не вижу ее в личном кабинете.
Спасибо.
Ребенок со мной находится на больничном.
Сейчас запись является ли активной? Не вижу ее в личном кабинете.
Спасибо.
Уважаемая Яна!
Учитывая, что 26 февраля у вас состоялась беседа с оператором кол центра по поводу записи через интернет вашего ребёнка, и вы получили положительный ответ, дублировать разъяснения на сайте считаем нецелесообразным.
Зам.гл.врача по медицинской части Решетарь Ю.Ю.
Учитывая, что 26 февраля у вас состоялась беседа с оператором кол центра по поводу записи через интернет вашего ребёнка, и вы получили положительный ответ, дублировать разъяснения на сайте считаем нецелесообразным.
Зам.гл.врача по медицинской части Решетарь Ю.Ю.
20.02.2021
Добрый день! Я мама 3 детей. Хочу выразить огромную благодарность замечательному педиатору - Пушкарёву Сергею Валерьевичу! Это высококвалифицированный специалист, профессионал своего дела хоть и молодой специалист!! Первый педиатор за последние 3 года который реально разбирается в педиатрии!!Все это время он помогает, объясняет, советует, какое лечение необходимо провести, какие процедуры выполнить. Всегда подберет оптимальное и результативное лечение. Всегда отзывчив, доброжелателен. Грамотный специалист. Сергей Валерьевич внимателен к детям и помнит всю "подноготную" детей. Сколько раз нам доводилось приходить раньше времени начала приёма и если он на рабочем месте, то всегда принимает и не выделывается!!!
Уважаемая Тамара!
Спасибо Вам за обращение на официальный сайт поликлиники. Ваше обращение со словами благодарности в адрес врача педиатра – участкового Пушкарева Сергея Валерьевича зачитано на производственном совещании в поликлинике. Спасибо за высокую оценку работы нашего врача.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Спасибо Вам за обращение на официальный сайт поликлиники. Ваше обращение со словами благодарности в адрес врача педиатра – участкового Пушкарева Сергея Валерьевича зачитано на производственном совещании в поликлинике. Спасибо за высокую оценку работы нашего врача.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
17.02.2021
Текст сообщения: Здравствуйте. Я многодетная мать, все дети прикреплены к вашей поликлинике. После посещения врача оториноларингологов в январе 2021 года узнала,что в нашей поликлинике не оказываются платные услуги с недавнего времени. При этом кабинет врача оборудован необходимыми техническими устройствами,но проведение процедур с их помощью не входит в перечень бесплатных. Ситуация абсурдна, безусловно. Вопрос: что я как родитель могу сделать,чтобы способствовать появлению необходимых для детей процедур в перечне бесплатных услуг поликлиники? За последние годы я наблюдаю множество положительных изменений в работе нашей поликлиники,не взирая на кап.ремонт одного из филиалов и пандемию. Хотелось бы и дальше получать квалифицированную помощь от Наших врачей в Нашей поликлинике.
Администрация бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Перечень услуг, оказываемых в лечении того или иного заболевания определяется стандартом оказания медицинской помощи. Наличие аппаратуры не является условием для проведения лечебных процедур. Кроме того, в одном из зданий поликлиники действительно проходит капитальный ремонт. Безопасное размещение аппаратуры требует определенных санитарных условий и строго контролируется Роспотребнадзором по Омской области.
Надеемся, что в дальнейшем ситуация изменится и появится возможность улучшения технической оснащенности поликлиники.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
Перечень услуг, оказываемых в лечении того или иного заболевания определяется стандартом оказания медицинской помощи. Наличие аппаратуры не является условием для проведения лечебных процедур. Кроме того, в одном из зданий поликлиники действительно проходит капитальный ремонт. Безопасное размещение аппаратуры требует определенных санитарных условий и строго контролируется Роспотребнадзором по Омской области.
Надеемся, что в дальнейшем ситуация изменится и появится возможность улучшения технической оснащенности поликлиники.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
05.02.2021
Ваше Имя: Александра
Текст сообщения: Здравствуйте!Я вызвала врача 29 января в 9.26,регистратора,предупредила 2 раза,что к нам попасть можно через домофон только, звонок в саму квартиру не работает!У ребенка была температура 37.5 и сухой кашель,к вечеру состояние ухудшилось,всю ночь ребенок не спал и мучался от ужасного кашля и температура была уже 38.3!!!!!А ваш сотрудник просто не пришёл,вообще!Как можно быть такими бессовестными,это же дети!Когда принимают вызов берут номер телефона,для чего мне интересно!Я целый день прождалаа врача,в аптеку выйти не могла!А тут такой поворот!Что вообще за халатное отношение, почему вообще такое допустимо!Я это просто так не оставлю!В Минздрав я об этом сообщу!Что бы не придти на вызов к ребёнку 5 лет с температурой,вообще ужас!!!!!!
Текст сообщения: Здравствуйте!Я вызвала врача 29 января в 9.26,регистратора,предупредила 2 раза,что к нам попасть можно через домофон только, звонок в саму квартиру не работает!У ребенка была температура 37.5 и сухой кашель,к вечеру состояние ухудшилось,всю ночь ребенок не спал и мучался от ужасного кашля и температура была уже 38.3!!!!!А ваш сотрудник просто не пришёл,вообще!Как можно быть такими бессовестными,это же дети!Когда принимают вызов берут номер телефона,для чего мне интересно!Я целый день прождалаа врача,в аптеку выйти не могла!А тут такой поворот!Что вообще за халатное отношение, почему вообще такое допустимо!Я это просто так не оставлю!В Минздрав я об этом сообщу!Что бы не придти на вызов к ребёнку 5 лет с температурой,вообще ужас!!!!!!
Уважаемая Александра Олеговна!
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники. По Вашему обращению проведено служебное расследование. Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами от 01.02.2021г.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники. По Вашему обращению проведено служебное расследование. Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами от 01.02.2021г.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
05.02.2021
Ваше Имя: Александра
Текст сообщения: Выше к своему вопросу ,что на мой вызов не пришёл врач,это была суббота,30 число!Был дежурный врач!,Который не пришёл,на мой вызов!Выше в вопросе я указала,29 число,допустив ошибку!
Текст сообщения: Выше к своему вопросу ,что на мой вызов не пришёл врач,это была суббота,30 число!Был дежурный врач!,Который не пришёл,на мой вызов!Выше в вопросе я указала,29 число,допустив ошибку!
Уважаемая Александра Олеговна!
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники. По Вашему обращению проведено служебное расследование. Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами от 01.02.2021г.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники. По Вашему обращению проведено служебное расследование. Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами от 01.02.2021г.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
27.01.2021
Здравствуйте! У меня систематически проблема с выпиской больничных листов. То их выписывают с ошибками, то после того как ребенка выписывают мне приходится по неделе ждать мой больничный лист. 18 января я вызывала врача на дом, мне сказали, что когда придем на прием, то больничный лист будет уже в системе, 22 числа мы с ребенком пришли на прием больничного нет. Сегодня 27 число мы пришли выписываться, а больничного как не было так и нет. Ребенка выписали, мне завтра на работу. Что я должна сказать работодателю???Огромная просьба разобраться в ситуации.
Уважаемая Юлия Владимировна!
Большое спасибо Вам, за обращение на сайт поликлиники.
В ходе разговора с Вами по телефону, вопрос рассмотрен и урегулирован.
С уважением Администрация БУЗЗО «ДГП № 5».
Большое спасибо Вам, за обращение на сайт поликлиники.
В ходе разговора с Вами по телефону, вопрос рассмотрен и урегулирован.
С уважением Администрация БУЗЗО «ДГП № 5».
21.01.2021
Здравствуйте, у нас пдр на 12 февраля, проживаем в СНТ МОТОРОСТРОИТЕЛЬ обслуживаете по данному местоположению деток?
Уважаемая Ирина!
Большое спасибо Вам за обращение на официальный сайт поликлиники.
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что СНТ Моторостроитель находится в зоне обслуживания 3-его педиатрического участка БУЗОО «ДГП №5».
Дополнительно поясняем, что в дальнейшем на основании Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" Вам необходимо обратиться в колл-центр поликлиники (36-04-34) и написать заявление на прикрепление ребёнка к нашему учреждению (г. Омск, ул. 2-я Транспортная, 24).
С уважением, администрация БУЗОО «ДГП № 5».
Большое спасибо Вам за обращение на официальный сайт поликлиники.
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что СНТ Моторостроитель находится в зоне обслуживания 3-его педиатрического участка БУЗОО «ДГП №5».
Дополнительно поясняем, что в дальнейшем на основании Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2012 г. N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" Вам необходимо обратиться в колл-центр поликлиники (36-04-34) и написать заявление на прикрепление ребёнка к нашему учреждению (г. Омск, ул. 2-я Транспортная, 24).
С уважением, администрация БУЗОО «ДГП № 5».