Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5
25.02.2022
Здравствуйте. Хотела узнать скажите. Как можно пройти фтизиатора мы только приехали по программе переселения может ли бабушка прикрепить ребёнка без родителей
Уважаемая Светлана!
Здравствуйте, на ваше обращение от 18.02.2022г сообщаем. Законными представителями ребенка являются только родители,(иной представитель ребенка должен иметь на руках нотариально заверенную доверенность),вопрос с прикреплением к поликлинике решается родителями, или иными представителями ребенка с нотариально заверенной доверенностью, После прикрепления Вам необходимо подойти с ребенком на ваш педиатрический участок, со всеми документами (Свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС, амбулаторной картой, картой прививок) , и взять направление в врачу-фтизиатру
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Здравствуйте, на ваше обращение от 18.02.2022г сообщаем. Законными представителями ребенка являются только родители,(иной представитель ребенка должен иметь на руках нотариально заверенную доверенность),вопрос с прикреплением к поликлинике решается родителями, или иными представителями ребенка с нотариально заверенной доверенностью, После прикрепления Вам необходимо подойти с ребенком на ваш педиатрический участок, со всеми документами (Свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС, амбулаторной картой, картой прививок) , и взять направление в врачу-фтизиатру
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
24.02.2022
Как можно получить талон к аллергологу? С 2020 года записываемся у участкового педиатра на получения талона. В декабре 2021г. записались опять. Очередь не двигае...
Уважаемая Юлия Сергеевна!
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Взятие талона в аллергологический центр БУЗОО «ГДКБ № 2 им. В.П. Бисяриной» осуществляет врач — педиатр участковый, на основании показаний в состоянии ребенка и результатов лабораторных исследований.
Конкретная ситуация, изложенная в обращении, урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами от 18.02.2022г.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО «ДГП № 5»
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Взятие талона в аллергологический центр БУЗОО «ГДКБ № 2 им. В.П. Бисяриной» осуществляет врач — педиатр участковый, на основании показаний в состоянии ребенка и результатов лабораторных исследований.
Конкретная ситуация, изложенная в обращении, урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами от 18.02.2022г.
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО «ДГП № 5»
11.02.2022
Здравствуйте, в какое время принимает заведующая? Нужны печати вк
Уважаемая Олеся!
Администрация бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Расписание приема врачебной комиссии:
Понедельник 14.00-17.00
Среда 14.00-14.00
Пятница 09.00-13.00
При обращении необходимо предоставить амбулаторную карту.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Администрация бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Расписание приема врачебной комиссии:
Понедельник 14.00-17.00
Среда 14.00-14.00
Пятница 09.00-13.00
При обращении необходимо предоставить амбулаторную карту.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
08.02.2022
Добрый день, подскажите как можно получить из архива карту ребёнка. Год назад она стала совершеннолетней, но уже находилась в другом городе по месту учёбы. Сейчас она хотела бы обратиться к врачу по поводу хронического заболевания и для этого ей нужны данные из детской карты.
Уважаемая Наталья Николаевна !
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Медицинскую карту можно получить в архиве по адресу Кирова 5А.Конкретная ситуация, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами .
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Медицинскую карту можно получить в архиве по адресу Кирова 5А.Конкретная ситуация, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами .
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
07.02.2022
Доброе утро ,подскажите пожалуйста, расписание процедурного кабинета, для прохождения ревакцинации - полиомиелит?
Уважаемая Нелли!
На направленное Вами обращение поясняем о режиме работы прививочного кабинета:
понедельник, вторник с 8.50-15.30
среда, пятница с 9.30-15.30
четверг с 8.50-13.00
Кварцевание кабинета ежедневно 8.30-8.50,10.50-11.10, 13.00-13.30, 15.30-16.00.
Среда генеральная уборка 13.00-14.00
Администрация «ДГП №5»
На направленное Вами обращение поясняем о режиме работы прививочного кабинета:
понедельник, вторник с 8.50-15.30
среда, пятница с 9.30-15.30
четверг с 8.50-13.00
Кварцевание кабинета ежедневно 8.30-8.50,10.50-11.10, 13.00-13.30, 15.30-16.00.
Среда генеральная уборка 13.00-14.00
Администрация «ДГП №5»
05.02.2022
ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАК МОЖНО ЗАПИСАТЬ РЕБЕНКА 14 ЛЕТ НА ВАКЦИНАЦИЮ ОТ КОРОНОВИРУСА?
Уважаемая Ксения!
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-CoV-2, применяется "Гам-КОВИД-Вак-М" (далее - "Спутник-М"). Для записи ребенка на вакцинацию просим предоставить паспортные данные ребенка (ФИО, СНИЛС, полис) и номер телефона для связи, с целью определения удобного для Вас времени вакцинирования.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Для профилактики коронавирусной инфекции, вызываемой вирусом SARS-CoV-2, применяется "Гам-КОВИД-Вак-М" (далее - "Спутник-М"). Для записи ребенка на вакцинацию просим предоставить паспортные данные ребенка (ФИО, СНИЛС, полис) и номер телефона для связи, с целью определения удобного для Вас времени вакцинирования.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
01.02.2022
Добрый день.
Пытаюсь записаться к врачу-педиатру через госуслуги.
В списке нет врачей педиатров (только другие специальности).
Почему нет возможности записаться к педиатру через госуслуги?
Пытаюсь записаться к врачу-педиатру через госуслуги.
В списке нет врачей педиатров (только другие специальности).
Почему нет возможности записаться к педиатру через госуслуги?
Уважаемая Елена Андреевна !
На Ваше обращение отвечаем, что ,действительно, записаться на прием через госуслуги возможно. Наблюдаются периодические сбои в работе информационных систем в связи с обновлениями программ, возможно появление ошибок при записи к врачу и на вакцинацию. В таких случаях можно записаться на прием к врачу через региональный портал медицинских услуг ( WWW.omskzdrav.ru)
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
На Ваше обращение отвечаем, что ,действительно, записаться на прием через госуслуги возможно. Наблюдаются периодические сбои в работе информационных систем в связи с обновлениями программ, возможно появление ошибок при записи к врачу и на вакцинацию. В таких случаях можно записаться на прием к врачу через региональный портал медицинских услуг ( WWW.omskzdrav.ru)
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
31.01.2022
Здравствуйте. как вызвать врача на дом ? температура 38
Уважаемый Евгений !
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами .
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами .
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
25.01.2022
Два месяца ждали талон на холтер. 20 января позвонила Марина Юрьевна и предложила талон на 21 января 9.15, я согласилась. Но случилась форс-мажорная ситуация: под утро мне стало плохо, и, соответственно, на холтер отвезти ребенка я не могла, и попросить было некого. Позвонила дважды на тот номер, с которого звонила Марина Юрьевна, но автоответчик сообщил, что телефон выключен. Решив, что это мобильный номер, я отправила смс о том, что на холтер поехать не можем. Ничего другого в том состоянии, в котором я была тогда, я не придумала. Ближе к обеду позвонила Марина Юрьевна, я начала объяснять ей ситуацию, но она ничего не слушала и начала ОРАТЬ в трубку: «Вы и сами не пошли, и другим не дали! Надо было звонить в регистратуру! Вас по-хорошему надо наказать, а по-плохому пойдёте на холтер в феврале!»
Во-первых, Марина Юрьевна, никто не имеет права разговаривать с людьми подобным образом! Я два месяца ждала этот талон, и, уж точно, без веской причины я бы его не пропустила. Во-вторых, почему нет обратной связи?! В-третьих, вашей регистратуре глубоко плевать, что где-то пропадают какие-то талоны. Ради интереса можете найти запись телефонного звонка: в конце ноября - начале декабря у меня заболел ребенок, звоню в регистратуру, спрашиваю номер телефона Марины Юрьевны, потому что нужно было отклонить талоны на ЭХО, на что мне ответили: «Телефона у неё нет, приходите к ней лично, чтобы отменить талон». То есть нужно было бросить одного больного ребенка с температурой под 40 и приехать с Восточки, чтобы отменить талон, а работнику регистратуры пройти пять метров, чтобы не пропал талон – это вообще не вариант. В-четвертых, тот факт, что человеку на том конце провода плохо, Вам, Марина Юрьевна, ни о чём не говорит??? И Вы врач?!
Пожаловалась начмеду Юрию Юрьевичу, на что он мне ответил: «Марина Юрьевна Вам перезвонит и извинится». Прошло четыре дня, не позвонила и не извинилась. Видимо, для Марины Юрьевны такое хамское поведение - в порядке вещей.
Во-первых, Марина Юрьевна, никто не имеет права разговаривать с людьми подобным образом! Я два месяца ждала этот талон, и, уж точно, без веской причины я бы его не пропустила. Во-вторых, почему нет обратной связи?! В-третьих, вашей регистратуре глубоко плевать, что где-то пропадают какие-то талоны. Ради интереса можете найти запись телефонного звонка: в конце ноября - начале декабря у меня заболел ребенок, звоню в регистратуру, спрашиваю номер телефона Марины Юрьевны, потому что нужно было отклонить талоны на ЭХО, на что мне ответили: «Телефона у неё нет, приходите к ней лично, чтобы отменить талон». То есть нужно было бросить одного больного ребенка с температурой под 40 и приехать с Восточки, чтобы отменить талон, а работнику регистратуры пройти пять метров, чтобы не пропал талон – это вообще не вариант. В-четвертых, тот факт, что человеку на том конце провода плохо, Вам, Марина Юрьевна, ни о чём не говорит??? И Вы врач?!
Пожаловалась начмеду Юрию Юрьевичу, на что он мне ответил: «Марина Юрьевна Вам перезвонит и извинится». Прошло четыре дня, не позвонила и не извинилась. Видимо, для Марины Юрьевны такое хамское поведение - в порядке вещей.
Уважаемая Лилия Смагуловна!
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
По Вашему обращению проведена проверка. Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами .
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.
По Вашему обращению проведена проверка. Конкретная ситуация, изложенная в обращении, разъяснена и урегулирована в ходе телефонного разговора с Вами .
В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
10.12.2021
Не возможно дозвониться и записаться к врачу. звоню уже 1,5 часа. Все время занято, а когда приходишь в поликлинику регистратор разговаривает по телефону по своим (не рабочим) проблемам и совершенно не обращает внимания на посетителей. Безобразие
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение на наш сайт. На поставленный Вами вопрос поясняем о том, что с октября 2019года в поликлинике начал свою работу кол центр. Единый номер дозвона до кол - центра по любому вопросу 36-04-34. Можно оформить вызов врача на дом, записаться на приём к врачу, получить интересующую Вас информацию. При желании можно записаться к врачу через электронную регистратуру, кроме вторника т.к. в этот день идет прием здоровых детей с целью проведения профилактического медицинского осмотра. К сожалению с 19ноября резко отметился подьём вирусных заболеваний. Соответственно и увеличилась нагрузка на специалистов кол – центра. Для более быстрого дозвона родителей до поликлиники были привлечены регистраторы поликлиники. По конкретно Вашему случаю состоялся разбор с этим регистратором. Надеемся в дальнейшем этого не повторится. Администрация приносит Вам свои искренние извинения.
Зав. отделением Коноплёва О.И.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт. На поставленный Вами вопрос поясняем о том, что с октября 2019года в поликлинике начал свою работу кол центр. Единый номер дозвона до кол - центра по любому вопросу 36-04-34. Можно оформить вызов врача на дом, записаться на приём к врачу, получить интересующую Вас информацию. При желании можно записаться к врачу через электронную регистратуру, кроме вторника т.к. в этот день идет прием здоровых детей с целью проведения профилактического медицинского осмотра. К сожалению с 19ноября резко отметился подьём вирусных заболеваний. Соответственно и увеличилась нагрузка на специалистов кол – центра. Для более быстрого дозвона родителей до поликлиники были привлечены регистраторы поликлиники. По конкретно Вашему случаю состоялся разбор с этим регистратором. Надеемся в дальнейшем этого не повторится. Администрация приносит Вам свои искренние извинения.
Зав. отделением Коноплёва О.И.