Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5

Главная / Обратная связь
Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5 - Детская городская поликлиника №5, Омск
22.09.2025
Здравствуйте. Я мама ребенка Малярова Ивана Владимировича 02.06.2016 г.р. Хочу выразить недовольство на мед.работника школы 138. Дело в том что в этом году нам ставили диаскин тест в марте или в апреле и сегодня сын пришёл со школы и сказал что поставили ему его снова, хотя ей ребенок говорил и школьный преподаватель. Да я написала согласие так как раздали всем и учительница сказала написать. Я позвонила учительнице она сказала что мед.работнику скажет что Ване ставили. Она сказала что посмотрит у всех кто когда делал.Но она его все равно ему поставила. Я требую объяснений и хочу чтоб ей сделали выговор и чтобы она впредь была внимательна к детям.

Уважаемая Марина Сергеевна!

Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение в гостевую книгу на сайт поликлиники.

         Ситуация по вопросу проведения иммунодиагностики туберкулеза Вашему ребенку, изложенная в обращении всесторонне исследована. Изучены медицинские документы и сверены картотеки постановки тестов. В ходе телефонного разговора с Вами даны разъяснения. Вопрос о проведении иммунодиагностики туберкулеза находится на контроле заведующего и старшего фельдшера профилактического отделения.

В дальнейшем при возникновении вопросов,  связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.

         С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5».

10.09.2025
24.08.2025г у ребенка с утра было предобморочное состояние вызвали скорую проехали в больницу сдали анализы сказали ,что все в порядке и отправили домой 26.08.25 у ребенка появилась рвота,вызвали уже дежурного врача ,врач пришел осмотрела ребенка назначила лечение , через пару дней у ребенка появился белый стул ,уже не стала вызывать врача собралась и пошла в поликлинику попали к Анастасии Юрьевне ,она в срочном порядке назначила нам сдачу анализов после получения результатов назначила лечение ,все хорошо претензий нет,пропили лекарства сдали повторно анализы ,лейкоциты завышены,спросила у медсестры,что делать она посоветовали прийти на прием к врачу без талона ,так как талонов нет,сегодня 10.09.2025 г. Пришли в поликлинику и началось,в регистратуре начали уже хамить ,спросили фамили и я просто сказал направление где обычно беру нашу карточку,так как понимала что еще на предстоят стоять в очереди ,на что сотрудник в предвзятом форме начал говорит (а вы что здесь работали ) на ,что я ответи в вежливой форме,что обычно наша карточка лежит в том месте,ну конечно же сотрудник не смог промолчать и начала уже разговорить в грубой форме,конечно же я тоже ответила ,про то когда любят свою раборту так не ведут себя,вобщем поднялись заняли очередь минут через 20 примерно вышел врач расспросила фамилии и сказал что примет только тех кто по талону, и пояснила что ее рабочий день уже закончился, так вот я все это к чему веду,не любишь свою работу ,не получаешь от нее удовольствие ,поменяй квалификацию смени профессию и ходи на работу с удовольствием,так мало того ,что сегодня КУЛЬМАМЕТОВА АЛИНА КАМИЛЬЕВНА не приняла нас,так она в целом не сильна в своей профессии, от того,что к ней ходили пока ребенку не исполнился год,толку не было,что не спроси у врача все она отмалчивалась или просто переводила разговор,не понятно с какой целью ходили с ребенком ,просто чтоб взвесить и измерить рост?! Складывается ощущение что наша мед.сестра на много грамотней чем сам врач,не хочется переходить на личность,но уже на столько надоело такое отношение ,что не выдержала и написала жалобу, и не для того чтоб человека напугали наказали или еще что-то,а для того чтоб донесли до таких врачей что они пошли самостоятельно на такую работу и их никто к этому не принуждал,оставайтесь всегда человеком,

Уважаемая Анастасия Геннадьевна!

Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение в гостевую книгу на сайт поликлиники.

Ситуация по вопросу медицинского обслуживания Вашего ребенка, изложенная в обращении всесторонне изучена. Проведены беседы со всеми указанными медработниками и специалистом регистратуры. В ходе телефонного разговора с Вами даны разъяснения. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

В дальнейшем при возникновении вопросов,  связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.

С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5».

08.09.2025
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить специалиста Елену Альбертовну Страгис. Моего сына обеспечили препаратами до конца года, мы вам очень благодарны. Спасибо за Ваш труд, оперативную работу и готовность придти на помощь!

Уважаемая  Алена Александровна!

Спасибо Вам за обращение в гостевую книгу. Ваш отзыв, со словами благодарности, в адрес заведующего кабинетом клинико-экспертной работы, врача-педиатра Страгис Елены Альбертовны зачитано на производственной планерке в Поликлинике. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников.

С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5»

 

31.03.2025
Напротив нового здания поликлиники по адресу 19 рабочая есть прекрасная парковка. 31.03.25 09:30 приехав с ребенком на процедуры обнаружили, что ворота на парковку закрыты! Для кого строится инфраструктура, если пациенты вынуждены парковать машины за несколько дворов от поликлиники, т.к. ближе все места заняты?! Убедительная просьба не закрывать ворота на парковку в рабочее время поликлиники.

Уважаемая Маргарита!

В ответ на ваше обращение Маргарита Климова № 960 от 31.03.2025года, поступившее в Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника №5», поясняем следующее: Ворота на территории поликлиники расположенное по адресу: г. Омск, ул.19-я Рабочая 125А, были закрыты в связи с работой уборочной техники на парковочной территории, для обеспечения безопасности пациентов.

21.02.2025
Здравствуйте. 29.12.25 встали в лист ожидания талонов к офтальмологу. Сегодня 21.02.25 талона на руках нет. В регистратуре отвечают: ждите. По закону ожидание составляет 2 недели. Почему так медленно движется очередь?

Уважаемая Екатерина!

Спасибо Вам за обращение в гостевую книгу. На Ваш вопрос сообщаем, что в соответствии с нормативными документами направление пациентов к узким специалистам осуществляет врач — педиатр участковый для определения обоснованности консультаций. При повторном приеме запись осуществляет сам специалист, особенно, если пациент состоит на диспансерном учете. При телефонном разговоре с Вами даны пояснения и определена дата и время посещения врача офтальмолога. В дальнейшем при возникновении вопросов, связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вы можете обращаться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 205. Телефон 54-28-24.

С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5»

14.02.2025
Благодарю заместителя главного врача по медицинской части Решетаря Юрия Юрьевича и сотрудников кол-центра/регистратуры за оперативное решение вопроса и помощь в прохождении ПМПК.

Уважаемая Мария Андреевна!

Спасибо Вам за обращение в гостевую книгу поликлиники. Ваш отзыв, со словами благодарности, в адрес заместителя главного врача по медицинской части Решетаря Ю.Ю. и сотрудников регистратуры зачитано на производственной планерке в Поликлинике. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников.

С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5

 

12.12.2024
потранажная сестра не уважительно относиться к личному времени. если ей несколько дней не отвечать пугает опекой. берет талоны в неудобное время.хотя ее об этом никто не просил. С ее стороны полное неуважения к людям. ТАКИЕ ЛЮДИ НЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ В МЕДЕЦИНЕ ТЕМ БОЛЕЕ С ДЕТЬМИ

Уважаемая  Кристина!

Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение в гостевую книгу поликлиники.

         По вашему обращению поясняем, что для проведения проверки по существу вопроса необходимы конкретные сведения по ФИО ребенка и адресу проживания (обслуживания). К сожалению, по предоставленному адресу электронной почты, ответ на запрос с целью уточнения информации получен не был. Для рассмотрения указанных вопросов,  связанных с оказанием амбулаторно-поликлинической помощи Вашему ребенку, Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Решетарю Юрию Юрьевичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 211. Телефон 54-28-24.

         С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.

 

16.10.2024
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ставят ли анестезию (платно) при лечении постоянных зубов подросткам 16-17 лет в нашей поликлинике. Заранее спасибо

Уважаемая Ольга Анатольевна!


Бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее - Поликлиника) благодарит Вас за обращение на сайт поликлиники.

Все врачи стоматологи поликлиники проводят при необходимости анестезию, как в виде инъекции, так и местную. Вам в личной телефонной беседе заведующим даны разъясненияпо вашему обращению.

С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5»

09.09.2024
Сегодня, 09.09.2024 г была запись к окулисту на 16.20. В 16.41 врача еще не было на рабочем месте. В регистратуре объяснить в какое время будет врач не смогли. Очень неприятно отношение к пациентам, т.к. чтобы попасть к врачу на указанное время пришлось отпрашиваться с работы, и обидно, что к врачу так и не попали.

 Уважаемая Елена Владимировна!

Благодарим Вас за обращение в гостевую книгу. Действительно, в связи с задержкой врача по уважительной причине произошло смещение приема специалиста. По прибытию врача офтальмолога приняты все пациенты.   В ходе телефонного разговора с Вами все вопросы урегулированы, выдан талон к врачу офтальмологу на 16.09.2024 12-10 по адресу Б. Хмельницкого, 146. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства.

С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5»

23.08.2024
Здравствуйте уважаемая администрация! Хочу поблагодарить заместителя главного врача по врачебной работе Юрия Юрьевича! За его отзывчивость, вежливость и понимание в решении моего обращения по прохождению дополнительных обследований моего сына, ребёнка-инвалида Поручикова Виктора. Всё было очень быстро и оперативно организовано, а главное всё бесплатно, что не мало важно в наше время. Спасибо вам огромное Юрий Юрьевич! И низкий вам поклон за такое отношение к детям и их родителям, побольше бы таких врачей не только на руководящих должностях, но и в кабинетах на приёмах.

--
Отправлено из Mail.ru для Android

Уважаемая Светлана!

Спасибо Вам за обращение в гостевую книгу поликлиники. Ваше обращение со словами благодарности  в адрес заместителя главного врача по медицинской части Решетаря Юрия Юрьевича зачитано на общей планерке в Поликлинике. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников.

С уважением Администрация БУЗОО «ДГП №5»

Всего: 203
<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. 21 >>
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK