Здравствуйте! Хочу написать благодарственный отзыв о работе массажиста ДГП №5 Наталье Вениаминовне Загидулиной. В 2010 году мы с дочкой, Михалаш Лизой, проходили курс массажа у нее. Очень грамотный специалист, владеет разными техниками лечебного массажа, легко находят контакт с детьми и родителями, следит за чистотой и уютом кабинета, игрушек, инвентаря. После проведенного курса дочь поползла, а вскоре начала сидеть. Сейчас дочка усидчивая, учится на "отлично", участвует и занимает призовые места в олимпиадах. Считаю, что это результат работы Натальи Вениаминовны. Считаю, что наше здравоохранение есть и будет лучшим, пока работают такие специалисты!
С уважением Светлана Иванова.

Добрый день! Какие стоматологические услуги входят программу ОМС?

Здравствуйте, хотелось бы разобраться в компетентности и в должном обращении с пациентами врача-педиатра Алексеевой. К сожалению, имя, отчество врача я не запомнила. Ситуация произошла 13.06.2019 в 16:55. Наш участковый врач отсутствовал в поликлинике на момент нашего обращения. У моего ребенка (2 годика) от укуса насекомого начался сильный отек лба, глаза и щечки, поднялась температура. Обратились за консультацией "профессионала", который мог осмотреть и назначить лечение. Врач Алексеева, не отрываясь от общения с мед.персоналом, который находился в кабинете, мельком взглянув на ребенка, выписала мазь Боро+ и супрастин. Ни собрав анамнеза, ни изучив особенности ребенка, педиатр выписывает эти препараты!!!! Боро+ - это лекарственный препарат, на который у нас еще больше увеличился отек!!! В анамнезе как раз у нас крапивница и отек Квинке!! Жуть! Как можно так относится к пациентам! Я доверилась якобы "профессионалу", хотя грубое отношение с ее стороны не раз наблюдала! Но то, что произошло в этот раз, меня просто шокировало!! 14.06.2019 мы с большими проблемами обратились к аллергологу и офтальмологу, которые ужаснулись тем препаратам, что выписал "профессионал" Алексеева. Очень настоятельно рекомендую обратить администрацию на это внимание, т.к. следующим моим шагом будет обращение в вышестоящие органы здравоохранения! Спасибо.

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность медицинской сестре по массажу БУЗОО «Детская поликлиника №5» Загидулиной Наталье Вениаминовне, за доброе отношение к деткам и профессионализм. Ребенок ходит на массаж с удовольствием.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать когда предоставят талон на обследование Холтер-мониторинг для моего сына Исина Никиты Константиновича (29.07.2002 г. -20 участок) На очередь встали 26 марта у Поповой Марины Юрьевны при условии , что данное обследование должны предоставить в течение 2-х недель по полису ОМС (информацию мне предоставили в страховой АльфаСтрахование ОМС). На данное обследование отправили из кардиодиспансера для получения заключения для военкомата, которое мы должны предоставить еще в марте 2019 года. Как будет решаться данный вопрос?
Благодарю заранее за ответ.

Здравствуйте. Мой ребенок был записан на прием к психиатру 21.05 на 17.57. Когда мы пришли, мне сказали, что врач заболела и приема не будет. Я спросила, почему не предупредили. Мне на повышенных тонах раздраженным голосом ответили: врач с температурой 40 должен вести прием? Я сказала, что не должен, но должны были позвонить и предупредить об отмене визита. На что мне заявили, что здесь не частная клиника, что вы хотели.
Я хотела качественного обслуживания и человеческого отношения. С ребенком в больницу ехать тяжело, а обзвонить 30 человек и предупредить менее проблематично.
Кроме того, считаю недопустимым поведение персонала, который помимо всего прочего, начал обсуждать меня между собой: совсем уже, врач с температурой должен выйти на прием! - Разбаловали их - и т.д.
Еще мне не понравился тот факт, что вместо отменившегося приема было предложено прийти в следующий вторник и сидеть в живой очереди с теми, кто придет по талонам. Во-первых, это не удобно, длительное ожидание в очереди утомляет ребенка. Во-вторых, на прием и так отведено всего 3 минуты, а учитывая, что врачу надо будет принять вдвое больше пациентов, прием будет длиться всего полторы минуты. О каком качестве услуги можно говорить в таком случае?

Добрый день! Дозвониться до заместителя главного врача невозможно,поэтому прошу ответить на письмо и решить вопрос.Я,мама Алиной Илианы 21.09.2018(ребёнок до года) уже 2 месяца!!нет нашей Карты,по словам мед сестры(21 участок) она на проверке.Как я выяснила в страховой,Карты из поликлиники не вывозятся,т.к проверяющий сам выезжает. Мы 2 месяца не можем попасть на приём к узким специалистам,а именно к неврологу,наблюдаемся у Кузьминой по болезни! Ей необходимо видеть свои старые записи,чтобы снять нас с медотвода от прививок! Прошу вернуть карту на участок в кратчайшие сроки!

Добрый день! Спасибо за рассмотрение моего обращения. Результатом данного рассмотрения удовлетворена, в письменном ответе не нуждаюсь.

Добрый день. Хотим выразить благодарность медицинской сестре по массажу БУЗОО «Детская поликлиника №5» Загидулиной Наталье Вениаминовне, за доброе отношение к нашему сыночку и профессионализм в работе. Пройдя два курса массажа, результат ее работы превзошел все ожидания. Так как ребенок пролежал полтора месяца в БУЗОО «Родильный дом №1 Перинатальный центр» и был выписан с большим количеством диагнозов, благодаря Наталье Вениаминовне, прогресс в развитии ребенка идет в соответствии с возрастом. Нам сейчас год и восемь месяцев. И если представится такая возможность, мы еще не раз прошли бы курс массажа у нее. Наталья Вениаминовна своим профессионализмом, высокой квалификацией, доброжелательностью, любовью к своему делу, а так же пониманием значимость своей работы заслужила авторитет и доверие среди родителей маленьких пациентов. Такие люди очень нужны медицине и заслуживают особого внимания, специальных знаков отличия и наград. С Уважением семья Янцен.

Ребенок, Марухин Артём, 3 года. Были на приеме у врача с сыпью. Рекомендации: сдать анализ крови и сходить к инфекционисту. Направление на кровь на 24.05.19, а инфекционным в отпуске. Значит идти в платную клинику при бесплатной медицине. Или обращаться в минздрав?