Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5

Главная / Обратная связь
Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5 - Детская городская поликлиника №5, Омск
03.09.2019
Уважаемая администрация,на 3 филиала всего один ЛОР врач.О нулевых талонах речи нет,очередь на неделю-полторы вперёд.Ребенок не спит ночами уже неделю из-за проблем с носоглоткой, а приема ждать ещё неделю!
Уважаемая Татьяна Васильевна! Администрация БУЗОО «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Количество специалистов исчисляется соответственно численности населению, обслуживаемому медицинским учреждением.
Сроки ожидания определены Постановлением Правительства Омской области от 26 декабря 2018 года N 424-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Омской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов»

Пункт 20. При оказании медицинской помощи в плановой форме устанавливаются следующие сроки ожидания:
2) проведение консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи - не более 14 календарных дней со дня обращения гражданина в медицинскую организацию, в которой ведут прием соответствующие врачи-специалисты

С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
28.08.2019
Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, на электронную почту копию документа о том, что анализ кала на яйцеглист и соскоб после лета в ПК не сдаются
Уважаемая Ольга! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
В настоящее время обследование населения на энтеробиоз проводится в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 октября 2013 г. N 57 г. Москва "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.2.3110-13 "Профилактика энтеробиоза"
Зарегистрирован в Минюсте РФ 20 января 2014 г. 
Регистрационный N 31053

Выдержка из документа:
4.3.3. Плановые профилактические обследования детей и обслуживающего персонала в детских дошкольных коллективах и коллективах младшего школьного возраста проводятся один раз в год (после летнего периода, при формировании коллектива) и (или) по эпидемическим показаниям.
23.08.2019
Здравствуйте. Мне с дочерью срочно надо к урологу попасть. А у нас на участке его нет . Что нам делать? Куда обращаться?
Уважаемая Венера! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
По Вашему вопросу необходимо подойти к заместителю главного врача Е.А.Страгис ( 2-я Транспортная, 24; каб. 14 по расписанию врачебной комиссии) с медицинской картой ребенка. Сроки и место проведения консультации будут определены индивидуально.
РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕБНОЙ КОМИССИИ ПОН- 14 00-17 00 ПЯТН 9 00 - 13 00
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
17.08.2019
Участок номер 3 ужасный,как и вся система поликлиники в целом.Талонов никогда к специалистам нет,на массаж стоим уже полгода в очереди и видимо не дождёмся.Врач Гамеза О.О и Мед.сестра Булгакова О.С.ведут приём отвратительно,как и карточку.Вечно забывают сообщить о переносе приёма,о дате прививок.Врачебная этика не соблюдена ,на замечания родителей отвечают грубо и резко.Я,как родитель маленького ребёнка это просто так не отставлю и направляю жалобу в минздрав.С таким отношением мериться не стану.Пусть каждый несёт ответственность за свои действия .
Уважаемый Олег Сергеевич! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
Администрация внимательно рассмотрела Ваше обращение. В настоящее время Ваш ребенок остается на участке №3. Остальные моменты были разъяснены Вам в телефонном разговоре.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
15.08.2019
Здравствуйте. Ранее врач Алешин И.В. принимал как хирург и как уролог. Хочу отметить его внимательное отношение, подход к деткам и профессионализм . Верните пожалуйста прием Алешиным как хирургом.
Уважаемая Ксения Викторовна! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
В настоящее время врач Алешин И.В. не работает в БУЗОО «ДГП №5» Записаться на прием к хирургу можно через электронную регистратуру.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
09.08.2019
Здравствуйте! Сегодня нас отказалась принимать стоматолог Усенко.мы брали талон через интернет(кстати,мы там не одни такие).но все,кто брал на сегодня талон ,не были в базе.и всех нас врач отказалась принимать.нам нужен был просто осмотр,но врач категорически нам отказала,сказав,что это наши проблемы,что мы брали талон через интернет.талон мы брали ещё в начале недели и,я считаю,что это не наша вина,что произошёл сбой в системе.врач могла бы принимать через одного.очень вас прошу разобраться в данной ситуации и как-то отреагировать на данное сообщение.
Уважаемая Татьяна Ивановна!
В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
Информируем Вас, что 09.08.2019 г действительно по техническим причинам произошел сбой в программе. Неполадки устранены. Все вопросы решены с Вами в беседе по телефону.

Зам. Главного врача Е.А. Страгис
05.08.2019
Добрый день. 26.07.19 отдали документы для подписания медицинской карты в детский садик. Как долго ее будут подписывать?
Уважаемая Дарья!
При оформлении ребенка, впервые поступающего в детский сад, медицинская документация несовершеннолетнего (ф. 026/у, ф. 112/у) после оформления, проведения необходимых исследований, вакцинации и т.д. передается заведующему педиатрическим отделением. Проверяется правильность заполнения медицинской документации, объем проведенного обследования, наличие вакцинации ребенка и т.д. При наличии дефектов оформления документации или обследования ребенка организуется исправление дефектов и передача документации заведующему профилактическим отделением для экспертизы качества и оформления допуска.
В случае отсутствия дефектов, полноты проведения обследования и вакцинации медицинская документация подписывается в течение 3-5 дней и возвращается в регистратуру поликлиники.
Просим Вас сообщить, получили ли Вы медицинскую документацию? Если не получили, просим Вас сообщить Ф.И.О. ребенка, дату рождения ребенка, домашний адрес и Ваш контактный телефон.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
02.07.2019
Здравствуйте! Хочу написать благодарственный отзыв о работе массажиста ДГП №5 Наталье Вениаминовне Загидулиной. В 2010 году мы с дочкой, Михалаш Лизой, проходили курс массажа у нее. Очень грамотный специалист, владеет разными техниками лечебного массажа, легко находят контакт с детьми и родителями, следит за чистотой и уютом кабинета, игрушек, инвентаря. После проведенного курса дочь поползла, а вскоре начала сидеть. Сейчас дочка усидчивая, учится на "отлично", участвует и занимает призовые места в олимпиадах. Считаю, что это результат работы Натальи Вениаминовны. Считаю, что наше здравоохранение есть и будет лучшим, пока работают такие специалисты!
С уважением Светлана Иванова.
Большое спасибо Вам за обращение на сайт БУЗОО «ДГП № 5».
На общеврачебной планерке зачитано Ваше обращение со словами благодарности в адрес медицинской сестры по массажу Загидулиной Н.В.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
24.06.2019
Добрый день! Какие стоматологические услуги входят программу ОМС?
Уважаемая Елена!
Большое спасибо Вам за обращение на сайт БУЗОО «ДГП № 5».
Все медицинские услуги, входящие в Программу государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи по профилю «детская стоматология» оказываются в рамках ОМС.
Просим Вас уточнить вид медицинской услуги, которая Вас интересует, для дачи Вам исчерпывающего ответа.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
14.06.2019
Здравствуйте, хотелось бы разобраться в компетентности и в должном обращении с пациентами врача-педиатра Алексеевой. К сожалению, имя, отчество врача я не запомнила. Ситуация произошла 13.06.2019 в 16:55. Наш участковый врач отсутствовал в поликлинике на момент нашего обращения. У моего ребенка (2 годика) от укуса насекомого начался сильный отек лба, глаза и щечки, поднялась температура. Обратились за консультацией "профессионала", который мог осмотреть и назначить лечение. Врач Алексеева, не отрываясь от общения с мед.персоналом, который находился в кабинете, мельком взглянув на ребенка, выписала мазь Боро+ и супрастин. Ни собрав анамнеза, ни изучив особенности ребенка, педиатр выписывает эти препараты!!!! Боро+ - это лекарственный препарат, на который у нас еще больше увеличился отек!!! В анамнезе как раз у нас крапивница и отек Квинке!! Жуть! Как можно так относится к пациентам! Я доверилась якобы "профессионалу", хотя грубое отношение с ее стороны не раз наблюдала! Но то, что произошло в этот раз, меня просто шокировало!! 14.06.2019 мы с большими проблемами обратились к аллергологу и офтальмологу, которые ужаснулись тем препаратам, что выписал "профессионал" Алексеева. Очень настоятельно рекомендую обратить администрацию на это внимание, т.к. следующим моим шагом будет обращение в вышестоящие органы здравоохранения! Спасибо.
Уважаемая Светлана Васильевна!
По поводу Вашего обращения на сайт БУЗОО «ДГП №5» 14.06.2019 г. с Вами состоялся разговор по телефону, в котором была достигнута договоренность о Вашей встрече с главным врачом (заместителем главного врача) поликлиники после Вашего возвращения в город Омск.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
Всего: 203
<< 1 .. 13 14 15 16 17 18 19 20 21 >>
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK