Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5
13.09.2019
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в какие сроки должен прийти педиатр на патронат новорождённых детей. Нас выписали из роддома 31 августа. 01.09 приехала дежурная медсестра. 03.09 приезжал дежурный врач, который толком не прикоснулась к ребёнку и через пять минут убежала. После звонка в регистратуру 05.09 приехала она же. Спросила кто сказал обрабатывать пупочек зеленкой? Посоветовала Банеоцин и Симплекс уехала опять ни как не осмотрев малыша. И большая просьба. Научите ее пожалуйста мыть руки и снимать верхнюю одежду прежде чем подойти к новорожденному. Я понимаю что у неё много вызовов, но в следующий раз я ее просто не пущу. Так как старшие дети у нас взрослые мы очень редко были в поликлинике, поэтому очень хочется все таки познакомится со своим педиатром, но или хотя бы получить более квалифицированную помощь и Советы. С уважением Елена Анатольевна
Большое спасибо Вам за обращение.
В соответствии с правилами организации деятельности кабинета врача-педиатра участкового, утвержденными приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 марта 2018 г. № 92н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям», медицинский работник проводит первичный патронаж новорожденных не менее двух раз, первое посещение осуществляет не позднее третьего дня после выписки из акушерского стационара (отделения).
При посещении новорожденного ребенка врач-педиатр обрабатывает руки спиртовой салфеткой; осмотр ребенка осуществляется в соответствии с правилами осмотра новорожденного. При телефонном разговоре с Вами, установлено, что обработка рук врачом-педиатром проводилась, осмотр ребенка выполнялся врачом-педиатром без верхней одежды.
В возрасте 1 месяц Ваш сын будет осмотрен врачом-педиатром участковым в поликлинике, проведена оценка физического и нервно-психического развития ребенка, даны направления на соответствующие исследования и осмотры врачей-специалистов.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
В соответствии с правилами организации деятельности кабинета врача-педиатра участкового, утвержденными приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 марта 2018 г. № 92н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям», медицинский работник проводит первичный патронаж новорожденных не менее двух раз, первое посещение осуществляет не позднее третьего дня после выписки из акушерского стационара (отделения).
При посещении новорожденного ребенка врач-педиатр обрабатывает руки спиртовой салфеткой; осмотр ребенка осуществляется в соответствии с правилами осмотра новорожденного. При телефонном разговоре с Вами, установлено, что обработка рук врачом-педиатром проводилась, осмотр ребенка выполнялся врачом-педиатром без верхней одежды.
В возрасте 1 месяц Ваш сын будет осмотрен врачом-педиатром участковым в поликлинике, проведена оценка физического и нервно-психического развития ребенка, даны направления на соответствующие исследования и осмотры врачей-специалистов.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
10.09.2019
Уважаемая администрация БУЗ детской поликлиники №5! Когда будет открыт филиал на Б.Хмельницкого 146!!! Сколько можно ездить с детьми на общественном транспорте, чтоб попасть к педиатру, это приводить к большей заболеваемости. Уже столько времени стоит все, крыши нет! Это кошмар, разобрать разобрали, а собрать как говорится не можем! Прошу уточнить сроки ремонта.
Уважаемая Екатерина Николаевна!
На ваше обращение 10.09.2019 г. сообщаем следующее:
Здание поликлиники закрыто на капитальный ремонт 01.08.2018 г. Работы по капитальному ремонту здания велись в период с 01.08.2018 г. по 25.12.2018 г.
В настоящее время работы по капитальному ремонту продолжаются, до конца года будут закончены монтаж дверных полотен, кровельные работы и др.
На 2020 г. запланировано завершение работ согласно бюджетного финансирования.
Приемы врачей педиатров и узких специалистов временно перенесены в здания по адресам:
• Ул. 2-я Транспортная, 24;
• Ул. Кирова, 5 А;
• Ул. 19-я Рабочая, 88.
О работе врачей Вы можете узнать в регистратуре, на сайте БУЗОО «ДГП № 5» dgp5-omsk.ru; omskzdrav.ru; new.omskzdrav.ru; а так же в приложении и на сайте гос. услуг.
С уважением, администрация БУЗОО «ДГП № 5»
На ваше обращение 10.09.2019 г. сообщаем следующее:
Здание поликлиники закрыто на капитальный ремонт 01.08.2018 г. Работы по капитальному ремонту здания велись в период с 01.08.2018 г. по 25.12.2018 г.
В настоящее время работы по капитальному ремонту продолжаются, до конца года будут закончены монтаж дверных полотен, кровельные работы и др.
На 2020 г. запланировано завершение работ согласно бюджетного финансирования.
Приемы врачей педиатров и узких специалистов временно перенесены в здания по адресам:
• Ул. 2-я Транспортная, 24;
• Ул. Кирова, 5 А;
• Ул. 19-я Рабочая, 88.
О работе врачей Вы можете узнать в регистратуре, на сайте БУЗОО «ДГП № 5» dgp5-omsk.ru; omskzdrav.ru; new.omskzdrav.ru; а так же в приложении и на сайте гос. услуг.
С уважением, администрация БУЗОО «ДГП № 5»
09.09.2019
Все утро пытаюсь вызвать врача ребёнку, телефон свободен и не занят, а трубку так никто и не взял, звонила с девяти утра до полудня. Наверное вызову сейчас скорую, нет от вашей регистраторы никакого толку, если и раньше дозвониться было проблемой, то сейчас просто невозможно. Ни в какой другой поликлинике я такого барака не замечала, очень жаль что нас перевели к вам...
Уважаемая Анна Алексеевна!
Большое спасибо Вам за обращение.
Просим Вас сообщить: когда и по какому телефону Вы не смогли дозвониться до регистратуры поликлиники, номер Вашего контактного телефона заместителю главного врача по медицинской части Митрофанову Константину Викторовичу по телефону 54-28-24.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
Большое спасибо Вам за обращение.
Просим Вас сообщить: когда и по какому телефону Вы не смогли дозвониться до регистратуры поликлиники, номер Вашего контактного телефона заместителю главного врача по медицинской части Митрофанову Константину Викторовичу по телефону 54-28-24.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
03.09.2019
Уважаемая администрация,на 3 филиала всего один ЛОР врач.О нулевых талонах речи нет,очередь на неделю-полторы вперёд.Ребенок не спит ночами уже неделю из-за проблем с носоглоткой, а приема ждать ещё неделю!
Уважаемая Татьяна Васильевна! Администрация БУЗОО «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) внимательно рассмотрела Ваше обращение.
Количество специалистов исчисляется соответственно численности населению, обслуживаемому медицинским учреждением.
Сроки ожидания определены Постановлением Правительства Омской области от 26 декабря 2018 года N 424-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Омской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов»
Пункт 20. При оказании медицинской помощи в плановой форме устанавливаются следующие сроки ожидания:
2) проведение консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи - не более 14 календарных дней со дня обращения гражданина в медицинскую организацию, в которой ведут прием соответствующие врачи-специалисты
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
Количество специалистов исчисляется соответственно численности населению, обслуживаемому медицинским учреждением.
Сроки ожидания определены Постановлением Правительства Омской области от 26 декабря 2018 года N 424-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Омской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов»
Пункт 20. При оказании медицинской помощи в плановой форме устанавливаются следующие сроки ожидания:
2) проведение консультаций врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи - не более 14 календарных дней со дня обращения гражданина в медицинскую организацию, в которой ведут прием соответствующие врачи-специалисты
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
28.08.2019
Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, на электронную почту копию документа о том, что анализ кала на яйцеглист и соскоб после лета в ПК не сдаются
Уважаемая Ольга! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
В настоящее время обследование населения на энтеробиоз проводится в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 октября 2013 г. N 57 г. Москва "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.2.3110-13 "Профилактика энтеробиоза"
Зарегистрирован в Минюсте РФ 20 января 2014 г.
Регистрационный N 31053
Выдержка из документа:
4.3.3. Плановые профилактические обследования детей и обслуживающего персонала в детских дошкольных коллективах и коллективах младшего школьного возраста проводятся один раз в год (после летнего периода, при формировании коллектива) и (или) по эпидемическим показаниям.
В настоящее время обследование населения на энтеробиоз проводится в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 октября 2013 г. N 57 г. Москва "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.2.3110-13 "Профилактика энтеробиоза"
Зарегистрирован в Минюсте РФ 20 января 2014 г.
Регистрационный N 31053
Выдержка из документа:
4.3.3. Плановые профилактические обследования детей и обслуживающего персонала в детских дошкольных коллективах и коллективах младшего школьного возраста проводятся один раз в год (после летнего периода, при формировании коллектива) и (или) по эпидемическим показаниям.
23.08.2019
Здравствуйте. Мне с дочерью срочно надо к урологу попасть. А у нас на участке его нет . Что нам делать? Куда обращаться?
Уважаемая Венера! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
По Вашему вопросу необходимо подойти к заместителю главного врача Е.А.Страгис ( 2-я Транспортная, 24; каб. 14 по расписанию врачебной комиссии) с медицинской картой ребенка. Сроки и место проведения консультации будут определены индивидуально.
РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕБНОЙ КОМИССИИ ПОН- 14 00-17 00 ПЯТН 9 00 - 13 00
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
По Вашему вопросу необходимо подойти к заместителю главного врача Е.А.Страгис ( 2-я Транспортная, 24; каб. 14 по расписанию врачебной комиссии) с медицинской картой ребенка. Сроки и место проведения консультации будут определены индивидуально.
РАСПИСАНИЕ ВРАЧЕБНОЙ КОМИССИИ ПОН- 14 00-17 00 ПЯТН 9 00 - 13 00
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5
17.08.2019
Участок номер 3 ужасный,как и вся система поликлиники в целом.Талонов никогда к специалистам нет,на массаж стоим уже полгода в очереди и видимо не дождёмся.Врач Гамеза О.О и Мед.сестра Булгакова О.С.ведут приём отвратительно,как и карточку.Вечно забывают сообщить о переносе приёма,о дате прививок.Врачебная этика не соблюдена ,на замечания родителей отвечают грубо и резко.Я,как родитель маленького ребёнка это просто так не отставлю и направляю жалобу в минздрав.С таким отношением мериться не стану.Пусть каждый несёт ответственность за свои действия .
Уважаемый Олег Сергеевич! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
Администрация внимательно рассмотрела Ваше обращение. В настоящее время Ваш ребенок остается на участке №3. Остальные моменты были разъяснены Вам в телефонном разговоре.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
Администрация внимательно рассмотрела Ваше обращение. В настоящее время Ваш ребенок остается на участке №3. Остальные моменты были разъяснены Вам в телефонном разговоре.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
15.08.2019
Здравствуйте. Ранее врач Алешин И.В. принимал как хирург и как уролог. Хочу отметить его внимательное отношение, подход к деткам и профессионализм . Верните пожалуйста прием Алешиным как хирургом.
Уважаемая Ксения Викторовна! В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
В настоящее время врач Алешин И.В. не работает в БУЗОО «ДГП №5» Записаться на прием к хирургу можно через электронную регистратуру.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
В настоящее время врач Алешин И.В. не работает в БУЗОО «ДГП №5» Записаться на прием к хирургу можно через электронную регистратуру.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
09.08.2019
Здравствуйте! Сегодня нас отказалась принимать стоматолог Усенко.мы брали талон через интернет(кстати,мы там не одни такие).но все,кто брал на сегодня талон ,не были в базе.и всех нас врач отказалась принимать.нам нужен был просто осмотр,но врач категорически нам отказала,сказав,что это наши проблемы,что мы брали талон через интернет.талон мы брали ещё в начале недели и,я считаю,что это не наша вина,что произошёл сбой в системе.врач могла бы принимать через одного.очень вас прошу разобраться в данной ситуации и как-то отреагировать на данное сообщение.
Уважаемая Татьяна Ивановна!
В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
Информируем Вас, что 09.08.2019 г действительно по техническим причинам произошел сбой в программе. Неполадки устранены. Все вопросы решены с Вами в беседе по телефону.
Зам. Главного врача Е.А. Страгис
В бюджетном учреждении здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) рассмотрено Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт поликлиники.
Информируем Вас, что 09.08.2019 г действительно по техническим причинам произошел сбой в программе. Неполадки устранены. Все вопросы решены с Вами в беседе по телефону.
Зам. Главного врача Е.А. Страгис
05.08.2019
Добрый день. 26.07.19 отдали документы для подписания медицинской карты в детский садик. Как долго ее будут подписывать?
Уважаемая Дарья!
При оформлении ребенка, впервые поступающего в детский сад, медицинская документация несовершеннолетнего (ф. 026/у, ф. 112/у) после оформления, проведения необходимых исследований, вакцинации и т.д. передается заведующему педиатрическим отделением. Проверяется правильность заполнения медицинской документации, объем проведенного обследования, наличие вакцинации ребенка и т.д. При наличии дефектов оформления документации или обследования ребенка организуется исправление дефектов и передача документации заведующему профилактическим отделением для экспертизы качества и оформления допуска.
В случае отсутствия дефектов, полноты проведения обследования и вакцинации медицинская документация подписывается в течение 3-5 дней и возвращается в регистратуру поликлиники.
Просим Вас сообщить, получили ли Вы медицинскую документацию? Если не получили, просим Вас сообщить Ф.И.О. ребенка, дату рождения ребенка, домашний адрес и Ваш контактный телефон.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
При оформлении ребенка, впервые поступающего в детский сад, медицинская документация несовершеннолетнего (ф. 026/у, ф. 112/у) после оформления, проведения необходимых исследований, вакцинации и т.д. передается заведующему педиатрическим отделением. Проверяется правильность заполнения медицинской документации, объем проведенного обследования, наличие вакцинации ребенка и т.д. При наличии дефектов оформления документации или обследования ребенка организуется исправление дефектов и передача документации заведующему профилактическим отделением для экспертизы качества и оформления допуска.
В случае отсутствия дефектов, полноты проведения обследования и вакцинации медицинская документация подписывается в течение 3-5 дней и возвращается в регистратуру поликлиники.
Просим Вас сообщить, получили ли Вы медицинскую документацию? Если не получили, просим Вас сообщить Ф.И.О. ребенка, дату рождения ребенка, домашний адрес и Ваш контактный телефон.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов