Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5
19.12.2019
Добрый вечер! Уважаемая администрация ДГП № 5. Прошу разобраться в моем негодовании. Я сегодня 19.12.2019г. вызвала на дом врача. Мой ребенок очень сильно кашляет и лежит с температурой. Прописаны мы по одному адресу и относимся к 1 участку, а в данный момент проживает по другому адресу который относится к 13 участку. Я работаю и на больничный пойти не могу. Вызвала на адрес моих родителей, где сейчас находится мой ребенок пока болеет. Пришел врач-педиатр с 13 участка. Зашла и сказала я не обязана сюда приходить за бесплатно. Этот ребенок не относится к моему участку. Даже не стала одевать бахилы и проходить в комнату, чтоб осмотреть ребенка. Сказала ведите его сюда я здесь посмотрю. Все у него в порядке. Пусть мамаша берет больничный и вызывает врача на свой участок. Справку в садик я Вам не дам. Выписала рецепт и все на этом. Пол страны прописаны в одном месте, а проживают в другом и дети прикреплены к поликлинике по месту проживания. А мы относимся хоть по месту регистрации, хоть по месту проживания к Вашей поликлинике и такое отношение. Прошу разобраться с моим негодованием. Ее не должно волновать к какому участку мы относимся ее вызвали потому-что ребенок с высокой температурой, а сейчас по всюду пневмония.
Уважаемая Наталья Владимировна!
Большое спасибо Вам за обращение на официальный сайт нашей поликлиники. Информируем Вас, что обслуживание вызовов на дом осуществляется по территориальному принципу врачом-педиатром участковым по месту фактического нахождения ребенка независимо от его прописки и места проживания. При посещении поликлиники, прием ребенка осуществляется врачом-педиатром участковым того педиатрического участка, к которому прикреплен ребенок. Справка в детский сад выдается при посещении поликлиники при выздоровлении ребенка.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Митрофанову Константину Викторовичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 18 в часы приема граждан по личным вопросам (четверг с 14.00 до 17.00).
Заместитель главного врача по медицинской части
К.В. Митрофанов
Большое спасибо Вам за обращение на официальный сайт нашей поликлиники. Информируем Вас, что обслуживание вызовов на дом осуществляется по территориальному принципу врачом-педиатром участковым по месту фактического нахождения ребенка независимо от его прописки и места проживания. При посещении поликлиники, прием ребенка осуществляется врачом-педиатром участковым того педиатрического участка, к которому прикреплен ребенок. Справка в детский сад выдается при посещении поликлиники при выздоровлении ребенка.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Митрофанову Константину Викторовичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 18 в часы приема граждан по личным вопросам (четверг с 14.00 до 17.00).
Заместитель главного врача по медицинской части
К.В. Митрофанов
11.12.2019
Как распечатать талон?
Сейчас талон на прием к врачу можно получить, через информационный киоск, в каждой поликлинике учреждения, сайт omskzdrav.ru, госуслуги.
10.12.2019
Добрый день!Нам вот обещали предоставить талон к гастроэнтерологу месяц назад,но почему то нам не позвонили талон не предоставили! А вот Альфа страхование -ОМС ,ПРИСЫЛАЕТ МНЕ ОТВЕТ,ЧТО ВСЕ УРЕГУЛИРОВАННО!НЕ УЖЕЛИ ЗА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ НЕ БЫЛО СВОБОДНЫХ ТАЛОНОВ?
Уважаемая Александра Олеговна!
Большое спасибо Вам за обращение на официальный сайт нашей поликлиники. Ваш сын записан на прием к врачу-гастроэнтерологу в бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 8» 18 декабря 2019 года на 9 часов 20 минут. Для консультации ребенка у врача-гастроэнтеролога Вам необходимо получить направление на консультацию у заместителя главного врача по медицинской части Митрофанова Константина Викторовича по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 18 (в понедельник, вторник, среду, пятницу с 8.30 до 17.00; в четверг - с 10.00 до 18.00).
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
Большое спасибо Вам за обращение на официальный сайт нашей поликлиники. Ваш сын записан на прием к врачу-гастроэнтерологу в бюджетное учреждение здравоохранения Омской области «Детская городская поликлиника № 8» 18 декабря 2019 года на 9 часов 20 минут. Для консультации ребенка у врача-гастроэнтеролога Вам необходимо получить направление на консультацию у заместителя главного врача по медицинской части Митрофанова Константина Викторовича по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 18 (в понедельник, вторник, среду, пятницу с 8.30 до 17.00; в четверг - с 10.00 до 18.00).
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
25.11.2019
Добрый день, подскажите, пожалуйста, каким образом можно наблюдаться у врача, прикреплённого к другому участку? Как осуществить замену участкового врача?
Уважаемая Юлия!
Администрация БУЗОО«Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) внимательно рассмотрела Ваше обращение.
В соответствии с Постановлением Правительства Омской области от 26 декабря 2018 года N 424-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Омской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов», раздел III. «Порядок и условия предоставления медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановом порядке», пункт 14:
При оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме выбор врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера (далее - врачи первичного звена) осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия - его родителями или другими законными представителями), из числа врачей первичного звена, перечень которых ему предоставляется при выборе медицинской организации в порядке, утвержденном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти), с учетом их согласия не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации).
Вам необходимо обратиться с личным заявлением на имя главного врача БУЗОО ДГП №5» для рассмотрения возможных вариантов.
Администрация БУЗОО «ДГП №5»
Администрация БУЗОО«Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) внимательно рассмотрела Ваше обращение.
В соответствии с Постановлением Правительства Омской области от 26 декабря 2018 года N 424-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Омской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов», раздел III. «Порядок и условия предоставления медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановом порядке», пункт 14:
При оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме выбор врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера (далее - врачи первичного звена) осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия - его родителями или другими законными представителями), из числа врачей первичного звена, перечень которых ему предоставляется при выборе медицинской организации в порядке, утвержденном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти), с учетом их согласия не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации).
Вам необходимо обратиться с личным заявлением на имя главного врача БУЗОО ДГП №5» для рассмотрения возможных вариантов.
Администрация БУЗОО «ДГП №5»
15.11.2019
08.11.2019 прием 6 участка вела Чупахина Ю.А. Прием начался не в 8 по расписанию, а в 8.15, приняв первого пациента, второму она сказала ожидать за дверью и пригласила пациента с талоном на 8.05 только в 8.30 К этому врачу постоянно очередь, когда заходишь на прием, она может общаться по сотовому телефону на личные темы, приходится постоянно ждать, когда врач соизволит тебя осмотреть
Уважаемая Ольга!
Администрация БУЗОО«Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) внимательно рассмотрела Ваше обращение.
С участковым врачом-педиатром Ю.А.Чупахиной
проведена беседа о соблюдении графика приема и поведении на рабочем месте.
Надеемся, что подобное нарушение трудовой дисциплины и врачебной этики не повторится.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
Администрация БУЗОО«Детская городская поликлиника № 5» (далее – поликлиника) внимательно рассмотрела Ваше обращение.
С участковым врачом-педиатром Ю.А.Чупахиной
проведена беседа о соблюдении графика приема и поведении на рабочем месте.
Надеемся, что подобное нарушение трудовой дисциплины и врачебной этики не повторится.
С уважением Администрация БУЗОО ДГП №5.
14.11.2019
Адрес 3 линия 161а кто у нас педиатр?
Уважаемая Марина!
Жилой дом по адресу: г. Омск, ул. 3-я Линия, д. 161а территориально относится к педиатрическому участку № 8 педиатрического отделения поликлиники. Прием в поликлинике и обслуживание вызовов на дом осуществляет врач-педиатр участковый Алексеева Ирина Владиславовна.
Заместитель главного врача по медицинской части
К.В. Митрофанов
Жилой дом по адресу: г. Омск, ул. 3-я Линия, д. 161а территориально относится к педиатрическому участку № 8 педиатрического отделения поликлиники. Прием в поликлинике и обслуживание вызовов на дом осуществляет врач-педиатр участковый Алексеева Ирина Владиславовна.
Заместитель главного врача по медицинской части
К.В. Митрофанов
14.11.2019
Мой сын Разживин Иван 19.08.2015 года, который имеет медицинский полис не может получить направление на анализ, его просто нам не дают, нам нужно направление на анализ дисбактериоз,нам говорят у нас нет реактивов идите сдавайте платно....Я так уже потратила больше 5 тысяч на врачей и анализы,и еще около 10 тысяч на лечение,которое в итоге не дает результатов, потому что в нашей поликлинике нам не могут поставить диагноз, так же прописывают лечение, которое не дает положительных эффектов, в итоге у нас жидкий стул с 19 августа и по сей день! У меня нет таких денег,чтоб сдавать платно каждый раз анализ,хотя нам обязаны предоставить на него направлениеМНВрача гастраэнтеролога вообще нет, говорят сначала идите к педиатру, он потом направит, педиатр сам выписывает лечение,постоянные антибиотики, лечат сами не знают от чего,при чем не дают направле ния на анализы,как может педиатр лечить то,что не в его компетенции!
Уважаемая Александра Олеговна!
Большое спасибо Вам за обращение на официальный сайт нашей поликлиники. В настоящее время прием врача-гастроэнтеролога в поликлинике не осуществляется в связи с отсутствием врача-специалиста. Дети при наличии медицинских показаний направляются на консультацию к врачу-гастроэнтерологу в другие медицинские организации: БУЗОО «Детская городская поликлиника № 8», БУЗОО «Областная детская клиническая больница». Направление на консультацию к врачу-гастроэнтерологу в другую медицинскую организацию выдает врач-педиатр участковый. Дети, прикрепленные к БУЗОО «Детская городская поликлиника № 5», принимаются в других медицинских организациях только при наличии направления из БУЗОО «Детская городская поликлиника № 5».
По вопросу обследования и лечения Вашего ребенка Вы можете обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Митрофанову Константину Викторовичу по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24, кабинет 18 в часы приема граждан по личным вопросам (четверг с 14.00 до 17.00).
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
05.11.2019
Здравствуйте! Хотела бы оставить жалобу на врача не пришедшего на вызов!!!!! Моя дочь, Комлева Дарья, болеет уже более двух недель!
27.09.2019 мы попали в больницу, нас выписали 30.09.2019. В этот же день мы попали на прием к своему участковому врачу Гамеза О.О. (прекрасный врач, великолепный специалист, к ней и ее работе у меня вопросов нет). Мне был продлен больничный лист до 4.11.2019. с явкой к дежурному врачу. 1.10.2019 мы снова вызвали врача, т.к. у ребенка начала снова повышаться температура. Врач назначила новое лечение. В воскресенье вечером ребенку стало хуже, я вызвала скорую помощь. Врач провел осмотр и назначил актив на 04.11.2019. В итоге, в течении дня я так никого не дождалась. Сегодня утром 05.11.2019 узнаю в регистратуре, что актив был передан, но врач указала, что якобы не было доступа в квартиру!! Это абсолютная ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!! Мы были весь день дома, ждали врача. Домофон исправно работает, звонок работает! Нас было два родителя в доме. У нас однокомнатная квартира и услышать звонок в 6 ушей я думаю не составила труда! Врач не явившаяся на осмотр Фисенко Анна Викторовна. Прошу разобраться по данному вопросы и применить меры в отношении данного врача!!!!!
27.09.2019 мы попали в больницу, нас выписали 30.09.2019. В этот же день мы попали на прием к своему участковому врачу Гамеза О.О. (прекрасный врач, великолепный специалист, к ней и ее работе у меня вопросов нет). Мне был продлен больничный лист до 4.11.2019. с явкой к дежурному врачу. 1.10.2019 мы снова вызвали врача, т.к. у ребенка начала снова повышаться температура. Врач назначила новое лечение. В воскресенье вечером ребенку стало хуже, я вызвала скорую помощь. Врач провел осмотр и назначил актив на 04.11.2019. В итоге, в течении дня я так никого не дождалась. Сегодня утром 05.11.2019 узнаю в регистратуре, что актив был передан, но врач указала, что якобы не было доступа в квартиру!! Это абсолютная ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!! Мы были весь день дома, ждали врача. Домофон исправно работает, звонок работает! Нас было два родителя в доме. У нас однокомнатная квартира и услышать звонок в 6 ушей я думаю не составила труда! Врач не явившаяся на осмотр Фисенко Анна Викторовна. Прошу разобраться по данному вопросы и применить меры в отношении данного врача!!!!!
Уважаемая Татьяна Сергеевна!
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники. Вопросы, поставленные в Вашем обращении, урегулированы при личной встрече с Вами 8 ноября 2019 года.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники. Вопросы, поставленные в Вашем обращении, урегулированы при личной встрече с Вами 8 ноября 2019 года.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
02.11.2019
Добрый день!А зачем сидит фельдшер в доврачебном кабинете по ул.Кирова 5 а.Чтобы людям настроение портить? Как зайдешь в 14 кабинет,так выйдешь от туда сразу злой, никакие направления она давать не хочет, все постоянно с недовольным видом,сколько это еще может продолжаться?Вот была ситуация 30 октября я пришла с выпиской из до 16 от гастроэнтеролога, нам нужно было выписать направление на биохимию, на что мне сказали с недовольным лицом , что она вообще не имеет право давать направления по таким выпискам!А как другому Кто мне должен показатели был выписать,педиатр?Или может сразу в платную надо было пойти,так я не миллионерша!!!!
Это мое личное право к какому врачу ходить,нам дали показатели на биохимию, я имею право,чтоб мой ребенок их сдавал бесплатно,или может что то я не так понимаю?По медицинскому страхованию мы можем бесплатно получать и проходить обследования, а вместо этого мне постоянно приходится тратить свои нервы в доврачебном кабинете!То она справку в сад не хочет нам давать,к педиатру отправляет,где полный коридор детей,с температурой и простудой!То направления на анализы с трудом получить только возможно,что это за отношение к детям и к их родителям!!!!Это уже не первое мое сообщение оно тоже будет проигнорировано?Значит я пойду выше сразу ,пусть там разбираются!У МЕНЯ У РЕБЕНКА 3 МЕС. ЖИДКИЙ СТУЛ НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОСТАВИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ И ПРАВИЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ!!!!
Это мое личное право к какому врачу ходить,нам дали показатели на биохимию, я имею право,чтоб мой ребенок их сдавал бесплатно,или может что то я не так понимаю?По медицинскому страхованию мы можем бесплатно получать и проходить обследования, а вместо этого мне постоянно приходится тратить свои нервы в доврачебном кабинете!То она справку в сад не хочет нам давать,к педиатру отправляет,где полный коридор детей,с температурой и простудой!То направления на анализы с трудом получить только возможно,что это за отношение к детям и к их родителям!!!!Это уже не первое мое сообщение оно тоже будет проигнорировано?Значит я пойду выше сразу ,пусть там разбираются!У МЕНЯ У РЕБЕНКА 3 МЕС. ЖИДКИЙ СТУЛ НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОСТАВИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ И ПРАВИЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ!!!!
Уважаемая Александра Олеговна!
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники. Вопросы, поставленные в Вашем обращении, разъяснены и урегулированы при личной встрече с Вами 6 ноября 2019 года.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники. Вопросы, поставленные в Вашем обращении, разъяснены и урегулированы при личной встрече с Вами 6 ноября 2019 года.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
02.11.2019
Добрый день!Почему я не могу добиться того,что бы нам дали бесплатно направление,сдать на дисбактериоз,мои вопросы вами игнорируются,ответа я на них не получаю?!!!!Или вы считаете,что мы все платно должны сдавать?
Уважаемая Александра Олеговна!
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники. Вопросы, поставленные в Вашем обращении, разъяснены и урегулированы при личной встрече с Вами 6 ноября 2019 года.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
Большое спасибо Вам за обращение на сайт поликлиники. Вопросы, поставленные в Вашем обращении, разъяснены и урегулированы при личной встрече с Вами 6 ноября 2019 года.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов