Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5

Главная / Обратная связь
Отзывы ответы обратной связи БУЗОО ДГП №5 - Детская городская поликлиника №5, Омск
14.02.2020
Добрый день! Как получить справку о перенесенных болезнях - для спорт.диспансера? Можно ли заказать удаленно?
Уважаемый Константин!
Справку для БУЗОО «Врачебно-физкультурный диспансер» Вы можете получить только при посещении с ребенком доврачебного кабинета поликлиники или на приеме у врача-педиатра участкового поликлиники. «Удаленно» данные справки не заказываются.

Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
14.02.2020
Здравствуйте, подскажите когда в поликлинике можно поставить прививку от клещевого энцифалита?
Уважаемая Юлия!
Поставка вакцины против клещевого энцефалита в поликлинику ожидается в апреле-мае текущего года. После поступления вакцины Вы можете провести вакцинацию ребенку против клещевого энцефалита.
О поступлении вакцины в поликлинику Вы можете уточнить по телефону 36-04-34.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
12.02.2020
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору - Самохваловой Светлане Анатольевне, врачу физиотерапевту, педиатру! Это высококвалифицированный специалист, профессионал своего дела! Светлану Анатольевну знаю на протяжении 13 лет, с момента рождения сына! Все это время она помогает, объясняет, советует, какое лечение необходимо провести, какие процедуры выполнить. Всегда подберет оптимальное и результативное лечение. Всегда отзывчива, доброжелательна. Грамотный специалист. Светлана Анатольевна внимательна к детям и помнит всю "подноготную" детишек. Сын ее очень полюбил и идёт к ней на прием всегда с хорошим настроением. Терпения Вам, Светлана Анатольевна, и успеха в нелёгком труде! С Уважением, Ваши благодарны пациенты!
Уважаемая Светлана!
Спасибо Вам за обращение на официальный сайт поликлиники. Ваше обращение со словами благодарности врачу Светлане Анатольевне Самохваловой зачитано на производственном совещании в поликлинике.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
09.02.2020
Требую пояснить, на каком основании моему ребенку не предоставляется медицинская помощь?! В субботу 08.02.2020 через единый центр я вызвала врача к больному ребенку, сообщив о наличии температуры на фоне приема антибиотиков, прописанных врачем. В течение всего дня мы ждали визита педиатра, обеспечив доступ. Врач НЕ ПРИШЕЛ!!! В воскресенье, 09.02.2020, я повторно обратилась в регистратуру с просьбой о визите врача. Врач НЕ ПРИШЕЛ!!! Ребенок приписан к данной поликлинике и проживает по месту регистрации. В чем дело? Видно будет разбираться министерство!
Уважаемая Надежда Александровна!
Учитывая, что 10 февраля у вас состоялась беседа с заместителем главного врача по КЭР по поводу вашего обращения, и конфликт был разрешён, дублировать ответ считаем нецелесообразным. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся в дальнейшем подобное не произойдёт.
Зав. отделением Коноплёва О.И.
08.02.2020
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно попасть к подологу?
Уважаемая Ольга!
Записаться на приём к подологу Вы можете в Медицинских косметологических центрах. Всего Вам доброго.
Зав. отделением Коноплёва О.И.
05.02.2020
почему не возможно дозвониться по единому номеру чтобы вызвать врача на дом??? вобще нельзя дозвонится! два часа как в трубу

Уважаемый Евгений!
На Ваше обращения о невозможности дозвониться до регистратуры. сообщаем, что с октября 2019года в поликлинике начал свою работу кол- центр. Единый номер дозвона до кол- центра по любому вопросу 36-04-34. В настоящее время отмечается повышенная заболеваемость детей, чем и обусловлены трудности дозвона. В настоящее время увеличено количество операторов. Администрация приносит свои извинения за причинённое неудобство.

Зав. отделением Коноплёва О.И.
04.02.2020
Здравствуйте!Подскажите, как прикрепить ребенка к вашей поликлинике? По адресу проживания относимся к вашей поликлинике.В субботу это можно оформить?
Уважаемая Наталья. Прикрепить ребенка к поликлинике можно при личном обращении в регистратуру с 7.30 до 20.00 в рабочие дни. При себе иметь ксерокопии: Свидетельства о рождении, полиса, паспорта одного из родителей. Карту ребенка с прежнего места регистрации.

Зав. отделением Коноплёва О.И.
03.02.2020
Телефон кто нибудь будет брать в регистратуре,второй день не могу дозвониться или в министерство надо звонить?
Уважаемый Виталий!
На Ваше обращения о невозможности дозвониться до регистратуры. сообщаем, что с октября 2019года в поликлинике начал свою работу кол- центр. Единый номер дозвона до кол- центра по любому вопросу 36-04-34. 27,28 января 2020года велись технические работы по обслуживанию центра. К сожалению, возможно, могли быть сбои в работе. Администрация приносит свои извинения за причинённое неудобство.

Зав. отделением Коноплёва О.И.
03.02.2020
Можно ли дозвониться до Кирова 5....?????в филиал??? С утра звоню... И никто не берет...
Уважаемая Ольга !
На Ваше обращения о невозможности дозвониться до регистратуры. сообщаем, что с октября 2019года в поликлинике начал свою работу кол- центр. Единый номер дозвона до кол- центра по любому вопросу 36-04-34. Информация для родителей о начале работы кол-центра в поликлиники находится во всех филиалах поликлиники и на официальном сайте поликлиники


Зав.отделением Коноплёва О.И.
31.01.2020
Проходим с ребенком специалистов на переоформление инвалидности.Во вторник 28 января позвонила по единому номеру коцентра чтобы взять талоны к специалистам,по телефону объяснила что мы переоформляемся на инвалидность и нам нужны талоны к таким врачам как лор и хирург,мне сказали что в пятницу 31 января с 8-30 до 13-00 я могу подойти и пройти врачей, только нужно сказать что мы на инвалидности,так мы с ребенком и сделали.Сначала подошли к хирургу он начал спрашивать почему мы без талона я ему объяснила он начал спрашивать почему вообще мы начали проходить с него а не с невролога(инвалидность по этому заболеванию),в общем был недоволен но принял и написал всё,далее мы пошли к ЛОРу и тут я просто не ожидала,как только зашли в кабинет началось выяснение почему без талона,кто вам такое сказал что можно сегодня подойти,начал звонить по громкой связи по каким то незнакомым для меня номерам и выяснять обстоятельства,обвинять меня в том что я придумала это всё,что он принимает только по талонам,я пыталась доказать что я звонила и мне так сказали довёл меня до слёз,тогда я набрала со своего номера и по громкой связи спросила что действительно нам можно сегодня подойти по инвалидности и пройти специалистов,в регистратуре мне ответила что да вы можете подойти, тогда врач выхватил мой телефон и начал выяснять с регистратурой ситуацию,после отдал телефон и продолжил настаивать на том что я не права и не должна была приходить,а должна была настоять чтобы мне дали талоны на ближайшее время которая изначально он мне предложил на начало февраля (МСЭ у нас до 1 марта) медсестра полностью поддерживала врача а я с маленькой дочкой 3 года стояла в слезах,врач нам всё написал отдал документы слова о здоровье ребенка я не услышала т к ему было не до этогоего интересовала ситуации с регистратурой больше.Считаю такое поведение ни врача ни регистратуры не профессионально,родителям деток на инвалидности и так не просто а когда ещё доводят до слёз и пытаются обвинить даже после того как услышали сами как ситуация происходила это даже не по человечески!
Уважаемая Анна Евгеньевна!
Учитывая, что срок переосвидетельствования инвалидности на МСЭ известен, прохождение врачей-специалистов для переосвидетельствования инвалидности на МСЭ должно проводиться заблаговременно.
При своевременном обращении к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Е.А. Страгис осмотр врачей-специалистов для переосвидетельствования на МСЭ организуется во вторник (день здорового ребенка) по адресу: г. Омск, ул. 2-я Транспортная, д. 24.
В связи с поздним обращением в колл центр (28 января 2020 года) Ваш ребенок был осмотрен 31 января 2020 года врачом-детским хирургом и врачом-оториноларингологом без талонов по адресу: г. Омск, ул. Кирова, д. 5А.
Заместитель главного врача по медицинской части К.В. Митрофанов
Всего: 203
<< 1 .. 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 .. 21 >>
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK